Conditions d'utilisation

Dispositions importantes

Ces conditions contiennent plusieurs dispositions qui affectent significativement vos droits et obligations, notamment les exclusions de garanties, les limitations de notre responsabilité, votre engagement à nous indemniser en cas de mauvaise utilisation, et les dispositions relatives au règlement des litiges.

Votre autorisation d'utiliser Dashflow

Sous réserve du respect des présentes conditions, Dashflow vous accorde une autorisation limitée, non exclusive et non transférable d'accéder et d'utiliser la plateforme. Tous les utilisateurs doivent accepter ces conditions pour utiliser Dashflow.

Conditions d'utilisation

Votre autorisation d'utiliser Dashflow est soumise aux conditions suivantes :

• •Vous devez être âgé d'au moins treize ans
• •Vous ne pourrez plus utiliser Dashflow si nous vous notifions directement que votre accès a été révoqué
• •Vous devez utiliser Dashflow conformément aux sections Utilisation acceptable et Standards de contenu ci-dessous

Utilisation acceptable

En utilisant Dashflow, vous vous engagez à ne pas :

• •Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
• •Accéder ou tenter d'accéder au compte d'un autre utilisateur sans son autorisation explicite
• •Acheter, vendre ou échanger des noms d'utilisateur ou autres identifiants uniques
• •Envoyer des publicités non sollicitées, chaînes de lettres ou contenus promotionnels, ou collecter des données personnelles à des fins commerciales
• •Utiliser des outils automatisés pour accéder ou surveiller la plateforme, sauf pour l'indexation par des moteurs de recherche publics
• •Usurper l'identité d'une personne ou entité, ou suggérer faussement une affiliation ou un parrainage par Dashflow
• •Tenter de désactiver, contourner ou éviter les mesures de sécurité ou restrictions d'accès
• •Imposer une charge déraisonnable sur notre infrastructure par des requêtes excessives ou une consommation de ressources
• •Afficher une partie de Dashflow sur des sites externes via des iframes ou techniques similaires
• •Encourager ou aider quiconque à enfreindre ces conditions

Standards de contenu

Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu qui :

• •Est illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou autrement répréhensible
• •Porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle, viole la vie privée ou enfreint des obligations de confidentialité
• •Contient du code malveillant tel que virus, malwares ou logiciels espions
• •Sert uniquement de marque-place pour réserver une adresse ou un identifiant
• •Divulgue des informations que vous n'avez pas le droit de partager, y compris les données confidentielles ou personnelles d'autrui

Application

Dashflow se réserve le droit d'enquêter sur les violations de ces conditions et de prendre les mesures appropriées, y compris coopérer avec les autorités lorsque nécessaire. Nous pouvons modifier, supprimer ou restreindre l'accès à tout contenu à notre discrétion. Si vous pensez qu'un contenu enfreint ces conditions, veuillez nous contacter immédiatement.

Votre compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. En créant un compte, vous acceptez de :

• •Fournir des informations exactes, y compris une adresse email valide, et les maintenir à jour
• •Choisir un mot de passe sécurisé et en préserver la confidentialité
• •Accepter la responsabilité de toute activité sous votre compte jusqu'à sa fermeture ou le signalement d'une compromission
• •Nous notifier immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier des comptes pour violation de ces conditions ou en réponse à des exigences légales.

Votre contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez sur Dashflow. Cependant, en soumettant du contenu, vous accordez à Dashflow une licence pour utiliser, copier, stocker et afficher ce contenu selon les besoins pour exploiter et améliorer la plateforme.

Lorsque le contenu est supprimé, notre licence prend fin une fois toutes les copies effacées de nos systèmes, y compris les sauvegardes. Les autres licences que vous avez pu appliquer à votre contenu continuent indépendamment.

Vous reconnaissez que Dashflow n'est pas responsable des violations par des tiers des licences que vous appliquez à votre contenu.

Votre responsabilité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Dashflow, ses dirigeants, salariés et partenaires de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages, pertes, coûts ou dépenses (y compris frais d'avocat raisonnables) résultant de : (i) votre violation des présentes conditions ; (ii) votre mauvaise utilisation de la plateforme ; (iii) les identifiants, clés d'API ou autres secrets que vous configurez dans Dashflow et qui seraient compromis du fait d'une négligence de votre part ; (iv) les actions exécutées par les workflows que vous configurez, y compris leurs conséquences sur vos systèmes tiers. Vous acceptez de coopérer à notre défense et de ne pas régler une affaire sans notre consentement écrit préalable.

Sécurité et responsabilité partagée

Dashflow s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conformément à l'article 32 du RGPD, incluant le chiffrement au repos des secrets sensibles (AES-256-GCM), l'isolation tenant-par-tenant des données, et le durcissement des appels HTTP sortants. Toutefois, la sécurité de votre utilisation relève d'un modèle de responsabilité partagée : vous reconnaissez et acceptez que (i) les identifiants, clés d'API et tokens que vous saisissez dans Dashflow restent sous votre contrôle et que vous êtes seul responsable de leur rotation, révocation et confidentialité ; (ii) les systèmes tiers que vous connectez (bases de données, API, webhooks, services de stockage) ne sont pas sous le contrôle de Dashflow et leurs fuites ou compromissions ne peuvent engager notre responsabilité ; (iii) les autorisations et accès que vous configurez (rôles, permissions, partage entre membres) sont sous votre seule responsabilité ; (iv) la sauvegarde de vos données configurées dans Dashflow est de votre ressort ; (v) Dashflow ne peut être tenu responsable d'une fuite de données résultant d'une faille chez un fournisseur tiers, d'un identifiant volé chez vous, d'une mauvaise configuration de votre part, ou d'une attaque ciblant l'un de vos comptes utilisateurs. Sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de Dashflow caractérisée et établie, Dashflow ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une compromission de données. Vous vous engagez à nous notifier sans délai (et au plus tard sous 72 heures) tout incident de sécurité que vous suspecteriez, conformément à l'article 33 du RGPD.

Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Dashflow est fourni « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou d'absence d'erreurs. Nous ne garantissons pas que (i) la plateforme sera ininterrompue, exempte de bugs, sécurisée ou exempte de virus ou de codes malveillants ; (ii) les résultats obtenus seront exacts ou fiables ; (iii) les défauts seront corrigés. Les services tiers accessibles via Dashflow (bases de données, API, webhooks, stockage objet, services d'email, etc.) sont régis par leurs propres conditions et politiques de sécurité — Dashflow agit en qualité d'orchestrateur et n'est pas responsable de la disponibilité, de la sécurité, des dysfonctionnements ou des décisions prises par ces services tiers.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Dashflow, ses dirigeants, salariés, agents et partenaires ne seront en aucun cas responsables (i) des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ; (ii) des pertes de profits, de revenus, de données, d'opportunités commerciales, de clientèle ou de réputation, même si Dashflow a été informé de la possibilité de tels dommages ; (iii) des dommages résultant d'une perte ou compromission de données causée par un service tiers, un identifiant volé ou une mauvaise configuration de votre part ; (iv) des dommages résultant d'événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure, cyberattaque de grande ampleur, défaillance d'un fournisseur d'infrastructure cloud, coupure réseau majeure). En tout état de cause, la responsabilité cumulée de Dashflow envers vous pour toute réclamation liée à la plateforme, quelle qu'en soit la cause juridique, est strictement limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) cent euros (100 €), ou (b) la somme totale des frais effectivement payés par vous à Dashflow au titre de l'abonnement au cours des douze (12) mois précédant immédiatement le fait générateur de la réclamation. Conformément à l'article 1170 du Code civil, les limitations ci-dessus ne s'appliquent ni en cas de dol ou faute lourde de Dashflow, ni aux obligations dont le manquement priverait l'engagement essentiel de sa substance, ni aux dommages corporels, ni aux droits que vous tirez du RGPD en cas de violation de données dont Dashflow serait directement et exclusivement responsable.

Retours et suggestions

Nous apprécions vos retours et suggestions. En fournissant des retours, vous accordez à Dashflow le droit de les utiliser sans restriction, compensation ou attribution. Veuillez ne pas soumettre de retours que vous considérez comme confidentiels ou propriétaires.

Résiliation

Chaque partie peut résilier cet accord à tout moment. À la résiliation, votre droit d'utiliser Dashflow prend fin immédiatement. Les sections suivantes survivent à la résiliation : Votre contenu, Retours, Votre responsabilité, Exclusions de garantie, Limitation de responsabilité et Dispositions générales.

Litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux de Paris, France. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ces tribunaux et renoncez à toute objection concernant le lieu.

Dispositions générales

Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, elle sera modifiée au minimum nécessaire ou supprimée, les autres dispositions restant en vigueur. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu de ces conditions. Dashflow peut céder ses droits à tout affilié ou successeur. Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Dashflow concernant la plateforme.

Contact

Pour toute question sur ces conditions ou pour signaler un problème, veuillez nous contacter via nos canaux de support. Nous pouvons envoyer des notifications à l'adresse email associée à votre compte ou en publiant des annonces sur la plateforme.

Modifications de ces conditions

Dashflow peut mettre à jour ces conditions périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou annonces sur la plateforme. L'utilisation continue de Dashflow après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.